流程能力（process ability）指的是某个人或组织对于规划、组织、控制和完成一系列相互依赖的任务的能力。这个能力通常包括分析问题、解决问题、沟通协调、计划安排、监控控制、改进提升等方面。来源：流程能力是一个常见的组织管理概念，源自